
中国的网络购物行业呈现出了爆发式增长,根据艾瑞咨询统计的数据显示,2010 年中国网络购物市场交易规模达4610.0 亿元,较2009 年增长75.3%。2010 年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重将从2009 年的2.1%增至2010 年的3.2%,预计2012 年这一比重将超过5%。由此可见,电子商务已经成为商品交易的重要模式,未来也将逐渐成为人们购物的主要方式之一。


网络购物快速发展的另外一个表现是网购用户规模也在快速的增长,2010 年中国网络购物用户规模达1.48 亿人,较2009 年增加3900 万,占中国网民的30.8%。艾瑞咨询预计,2012年中国网络购物用户占整体网民的比重将达到38.3%。
随着全民网购时代的来临,以及B2C 的大放异彩,传统企业也及时抓住这个商机,进军网络市场。目前,传统企业已经充分认识到电子商务对其未来业务发展的重要性。在经历了2009 年的试水期后,2010 年是传统企业集中开展电子商务业务的一年,品牌商、制造商以及零售商纷纷搭建网络销售渠道,通过自建B2C 平台、并购、合资、在第三方平台上建旗舰店等形式开展电子商务,并且发展迅猛,希望能够抢占未来发展的制高点。如苏宁易购、Kappa、李宁、中粮、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货等传统企业或品牌商的电子商务业务都有了一个很好的发展。即使以全国工商注册的2000万家企业的10%来计算,至少有200万家企业需要建立零售网络;客观上,这200万家企业都有建立独立网店和采购服务的需求,以每家企业支出10万元计算,2000亿元的市场蛋糕等着我们来挖掘。

艾瑞分析认为,传统企业在开展电子商务业务的各个环节中,都会面临着很大的困难。尤其在电子商务业务运营中,面对的挑战更是来自方方面面的,从供应链、仓储到配送,都是全新的考验。因此传统企业在发展电子商务之初,考虑到成本、经验、人才等各方面相关原因,大多数传统企业更倾向于将业务外包出去,寻求与电子商务外包商合作的形式开展电子商务业务。由此可见,传统企业电子商务的崛起为电子商务的服务业尤其是代运营企业提供了良好的发展契机。中国电子商务第三方服务产业的发展环境良好,在电子商务产业链各方参与主体的推动下,未来中国电子商务服务产业还将呈现出更快的发展势头。

电子商务服务产业是以电子商务为对象的一种全新的服务产业,它不仅仅拥有了电子商务基本核心的技术手段和商业技术标准以及完善的商业服务,而且还具备了实现世界范围内资源互通的手段。与国内市场相比,国外电子商务第三方服务市场发展较早,艾瑞认为,国外电子商务的快速发展与国外电子商务服务业的发展是息息相关的,国外电子商务的发展迅猛,一方面依赖于其先进的信息化基础,另一方面与其工业社会中所形成的严密的社会分工体系及发达的物流业、信用体系有很大的关系。
在国外电子商务服务业快速发展的同时,涌现出了一批发展较为领先的第三方外包服务商,如美国的GSI,欧洲的Netrada,他们的服务能力很强,且均已上市。

商业的活跃势必诞生第三方服务,对于电子商务来说,第三方服务早在阿里巴巴B2B 时代就有,近年来,随着网络购物的高速发展,第三方服务也越来越活跃。发展至今,第三方服务商主要是服务于网络分销商和品牌商,提供从建站、运营到物流、客服等每一个电子商务环节的服务。在电子商务快速发展的带动下,中国电子商务服务业也正在发生着变化,已经成为了中国电子商务产业链中非常重要的一部分。近年来,随着电子商务生态圈的构建,以及淘宝推出的"淘拍档"业务,为各类第三方服务商提供了一个良好的平台,推动了一大批电子商务服务商的诞生。随着电子商务大商圈的发展,未来还会有更多的为消费者提供服务的第三方服务商出现。
中国电子商务服务市场按照其种类分,可以分为技术类、营销类、仓储物流类等十几个类别。电子商务已经成为商品交易的重要形式,传统企业的电子商务之路也越走越远,电子商务也将成为未来企业的标配。作为电子商务生态系统必不可少的环节,电子商务服务商降低了品牌企业开展电子商务的门槛,商家在淘宝网上开展电子商务也变得更为简单、迅速、有效。电子商务服务商也将通过为商家提供电子商务服务而获得收益。因此,在这种情况下,第三方电子商务服务业应运而生并得到快速发展,艾瑞认为,未来第三方电子商务服务业还将有更大的发展潜力。
最近几年,已经有数家第三方电商服务商获得风险投资的青睐,尤其在团购网站、BTOC电商不惜血本,快速催肥的当下,第三方电商服务商更成了资本眼中的香饽饽。




