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电商网络营销之企业微博营销就应该这样做
微博,不仅是一个娱乐工具,而且还是非常高效的网络营销方法。微博有两种,一种是企业微博,就是官方微博,一种是个人微博。这里我们重点说说电商企业微博该如何运营,怎么操作以及该注意一些什么?才能更好的利用好这一营销神器--微博营销
准确定位
很多人认为微博粉丝数量最重要,但是其实最重要的不是数量,而是粉丝的质量。企业微博的作用不是满足自我虚荣心,而应该是利用微博推广品牌和提高转化。这里就不得不谈到的一点就是微博定位的问题。很多企业都有这么一个困惑,明明粉丝数量挺多的,但是每次发的内容转发量、留言的人都非常少,基本就是自娱自乐。这其中最重要的一个原因就是微博定位不清晰。你吸引的粉丝并不是你的目标用户,当然对你的信息没什么兴趣。企业微博定位一定要专注,专注你的用户,专注你的产品。
价值为王
这里我们不谈用户为王,也不谈内容为王,而是说价值为王。用户登入微博,关注我们的微博,需要的到底是什么呢?内容、产品还是其他,最根本地来说就是价值。我们企业微博要提高给用户的是有价值的东西。
首先,我们要持续发布目标用户感兴趣有价值的信息。现在流行的观念是无活动无营销,电商企业总是发布一些优惠券、限时抢购等活动,这样的确吸引了大量用户,但是我们不可能每天都有活动,这只能是我们微博信息发布的补充。我们应该要明白价值不仅仅是物质,还有其他的,比如目标用户感兴趣的常识、窍门、新闻等。接着,应该连通其他其他渠道,让微博具有更多的功能和作用,比如客服、比如售后等等,这样才能构建一个具有高活跃度的企业微博。
个性化
微博的核心特点是社交。我们的企业微博不应该是冷冰冰的产品发布渠道,而应该给人一种有血有肉,有个性感觉。这和网站定位一样,要做到差异化,在感性上要有个性。这样的微博才可以持续获得粉丝的关注。
持续发布
微博有个性,但不是任性,在发布时间上有一定的规律。让用户养成习惯,养成在特定的时间刷微博的习惯。不过一定要保证质量,一个缺乏信息,都是垃圾广告的企业微博,是没有人愿意关注的。
互动性
微博僵尸粉现象非常普遍,虽然有些是机器粉,但更多的是因为企业微博缺乏互动性,真实微博用户没有与你沟通的欲望,最终成为了僵尸粉。微博的魅力就在于互动,互动性是微博持久发展的关键。所以经常发布一些互动的信息是非常关键的,比如“有奖转发活动”、“话题讨论”、“私信回复”等。特别是“私信回复”,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝,唤起粉丝的认同。让用户感觉就像是和一个朋友一样聊天,这样时间一久必定会让粉丝更加忠诚。
系统性布局
很多企业微博之所以没有发挥应有的效果,因为不够重视,觉得微博只是一个可有可无的营销方法。但是太多的成功案例告诉我们,微博营销只要运营得好,将发挥无法想象的威力。要最大化发挥微博营销的作用,就应该重视微博营销,并纳入到整体营销规划中。
现在有些人觉得有了微信,为什么还要做微博呢?两种虽然都是社交平台,但是其实两者还是有很大的不同,微信是强关系,微博是弱关系,不过在营销角度两者却是互补互助的,下一节,我们将讲微信营销该怎么做?

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