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微信代运营:不了解微信营销就没有未来
随着时代的发展,互联网的发展,电商行业也是不停的发展着。说到电商,估计很多人的第一反应就是天猫淘宝,但现在我要说的是,天猫淘宝的时代已经过去了,现在最火爆的就是微信的发展了,商家们早已经发现了微信背后的商机和奥秘,在微信里建立微商城,做起微分销。但是,它的前途毋庸置疑,是极好的,但对传统企业来说,却又是充满了挑战的。传统企业的发展比较落后,接触的新鲜事物比较少,思维操作想法都跟不上时代的潮流。在这样一个时代背景下,就出现了很多微信代运营公司,帮助传统企业来打理微商城。
不管是微信里的哪一种活动,万变不离其宗,都离不开微信营销这一次,无论是前几年很流行的微商,还是现在的微信代运营。做好微信营销也不是一件简单的事情,那么,怎么样才能把微信营销做好呢?
1、要想做好营销,首先必须学会洞察人性
洞察人性就是首先要了解人性中有哪些弱点,利用好这些弱点就能让营销取得好的效果,比如人都喜欢贪,所以要赢得大家的关注,可以进行一些免费的赠送。比如人都喜欢猎奇,所以文章的标题就要仔细酝酿,适当也可以卖个关子,看到标题的人为了一探究竟就会来看你的文章。
洞察人性另外一个重要的方面就是要学会换位思考。比如你肯定不喜欢朋友圈里的某个朋友整天发一些推销的信息,如果你也打算在微信上卖东西的话就要注意这一点,绝不能打扰到别人正常的生活,你完全可以在签名中描述商品的信息,信任你的朋友自然会来询问。
你能多大程度上从顾客的角度考虑问题,多大程度上抓住了他们的需求,你的营销就能取得多大的效果,急功近利是营销的大忌。所以美国营销大师盖瑞.亥尔波特也说:世界上根本不存在营销,只有人性,悟透了人性,一切营销都将迎刃而解。
无论时代如何变迁,无论科技多么发达,人性中的一些基本特点,如猎奇,被尊重,欲望,贪婪等,这些永远都不会变。在营销中学会对人性的特点进行牵引,就能让顾客欲罢不能,实现营销最终成交的目的。
2、做营销要耐得住寂寞
营销要获得效果一定有一个累积过程,在开始阶段要尝试运用各种营销手段,在某一个手段测试有效后立即加大投入,并做到极致。
因此,在使用微信公众号进行营销时要耐得住寂寞,没有必要追求表面上的粉丝数字的虚荣,而是要吸引到实实在在的忠实粉丝,可能5万个粉丝说不定都比不上500个忠实粉丝来得有效。
记住,营销的本质是信任,你有多少忠实的信任你的粉丝,你的事业就能做多大。
3、学会营造一种紧迫感
学习营销除了看书,更要研究作者本人是怎么做的?
比如我曾经看到一位营销界的人士是这样推销他的微信营销的书的:
2000年你错过了腾讯
2003年你错过了百度
2005年你错过了淘宝
2009年你错过了微博
2014年你还想错过微信,错过下一个10年吗?
这最后一句可能就说到了一些人的心坎里,令人产生一种紧迫感,自然就会购买这些营销方面的书来看。所以,营销大师们不只是在书里讲理论,他们自己就是在实实在在的做。
4、营销手段在不同阶段要动态调整
一个刚起步的小公司,如果单纯依靠自己的力量,是很难迅速成长的。要学会寻找到和自己有共同客户群但不存在直接竞争关系的企业进行合作,方法就是先利用自己的力量帮对方赚钱,然后利用合作的机会积累好自己的客户数据库。
有了一定的经济实力后,可以购买搜索引擎的竞价排名,这在开始阶段是有很高的性价比的,但在几年之后已经积累了庞大的客户数据库的情况下,就没有必要一直购买下去,可以把这笔钱省下来投入到老客户的服务上去,或者也可以策划一些活动。
假如企业一年投入竞价排名的费用是200万,完全可以拿出20万购买一些赠品,给所有老客户搞一次赠送活动,将他们从不活跃状态变成活跃状态,这就能大大促成后续新产品的销售,比一直购买竞价排名去吸引新客户的成本要低很多。而且只要服务好了老顾客,他们自然会帮你进行转介绍,这是一个很省力的销售手段。
另外在有了自己的客户资源后,也可以和其他公司的资源进行整合,互相利用各自的客户资源,实现双赢的目的。
5、运营公众号要做到用户体验第一
在人际关系当中有两个基本法则:“黄金法则”和“白金法则”。黄金法则的精髓是:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。白金法则的精髓是:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
所以为了方便粉丝在手机上的阅读,每个段落中的文字不能太多,字体要适当大一些,选择的图片也要和文章的主题相关。我在运营“创业那些事儿”时,基本上是现学现用,一边看一边改进。
6、运营公众号要学会抓住热点事件
善于抓住热点事件,可以增加吸引读者眼球的机会。比如3月份马航事件发生后,有一篇文章就写--我们都在为马航接机,写的很深情,引发了所有人的共鸣,自然也就会有大量的转发。
只要是好东西,客户自然都会分享,用不着你去提醒,因此还是要先努力写好文章。
总之,营销在我们的生活中无处不在,很多时候我们都是被它潜移默化的牵引着。无论你是做技术还是搞管理,建议有空都去了解和学习一点营销的知识,一方面可以让你看清这个世界,另一方面对你混职场和创业一定很管用!

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